> えびす様・大黒様 二福神像(並彫3寸5分)の
> 木の色が一部変色がみられ、問い合わせをしたく、メール致しました。
> 返品など可能ですか?
お送りいただきました写真を拝見いたしました。
ありがとうございます。
社内にて写真を確認致しましたが、
天然木特有のヤニ成分になるかと存じます。
自然の材料を使用しております為、
これにかかる返品、交換は出来かねます。
何卒、ご了承くださいませ。
> えびす様・大黒様 二福神像(並彫3寸5分)の
> 木の色が一部変色がみられ、問い合わせをしたく、メール致しました。
> 返品など可能ですか?
お送りいただきました写真を拝見いたしました。
ありがとうございます。
社内にて写真を確認致しましたが、
天然木特有のヤニ成分になるかと存じます。
自然の材料を使用しております為、
これにかかる返品、交換は出来かねます。
何卒、ご了承くださいませ。
> 3つ注文したしめ縄のひとつのお札にだけシミがありました。
> それはどんなときにできたものでしょうか?
写真をお送りいただきまして、ありがとうございます。
写真を拝見しましたが、
こちらの変色はシミではなく、木曽桧のヤニが出ているためです。
無垢材を使用しているが故に、
桧類特有のヤニ成分が出てくることがございますが、
これは無垢の材木を使っている証となります。
弊社の利用案内でもご案内させて頂いております通り、
無垢の材木を使っている証ですのでご容赦下さいます様
お願い申し上げます。
> 檜の棚板を購入させていただきましたが、
> 手入れの方法についてお伺いしたのですが、
> たまにヤニのようなべとべとしたものが棚板の表面に出てくることがありますが、
> これはどのように手入れしたらよろしいかお教えいただけましたら幸いです。
檜特有のヤニはエタノールなどのアルコールで拭くとベタつきはとれますが、
木部の繊維に含まれるヤニの色は取れません。ご了承くださいませ。
インターネットで検索していただきますと、
ホームセンターで購入できるもの等
紹介されているようですので、そちらも参考にしてください。